Cursuri online de competențe în afaceri.

La o fracțiune din costurile și timpul de gestionare la care te-ai aștepta, acest training online de sănătate și securitate în muncă oferă și avantajul unei pierderi minime de productivitate, deoarece este foarte eficient și flexibil.

Cursuri de specializare
Mentor dedicat
Alcohol Personal Licence Holder

Titular de licență personală pentru alcool

Acest curs îți oferă cunoștințele necesare pentru a promova testul și a deveni titular de licență personală. Acoperă principalele aspecte ale legislației britanice privind licențele, responsabilitățile legale și sancțiunile pentru nerespectarea regulilor. Include, de asemenea, o secțiune detaliată și interactivă despre verificarea vârstei clienților.

Aprobat de Institute of Hospitality, CPD & Laser Awards – Durata 90 min* – £125.00

Anti Harassment and Bullying

Prevenirea hărțuirii și bullying-ului

Acest curs prezintă elementele esențiale ale unei politici eficiente anti-hărțuire și anti-bullying, astfel încât compania să fie aliniată la legislația din Marea Britanie. Explică diferențele dintre hărțuire și bullying, pașii care trebuie urmați dacă acestea apar în timpul sau în afara programului de lucru și include studii de caz care ilustrează situațiile reale din mediul profesional.

Aprobat de CPD – Durata 32 min* – £35.00

Anti-Bribery and Corruption

Prevenirea mitei și a corupției

Acest curs analizează mita și corupția, legislația relevantă și măsurile prin care organizațiile pot identifica, controla și reduce impactul acestor activități ilegale. Informațiile sunt structurate în module despre motivele apariției corupției, Legea britanică privind mita, politici interne anti-mită, sisteme de management și modul de gestionare a situațiilor suspecte la locul de muncă.

Aprobat de Institute of Hospitality & CPD – Durata 50 min* – £35.00

Anti-Money Laundering

Prevenirea spălării banilor

Acest curs prezintă elementele esențiale ale spălării banilor, aspectele legale și modul în care companiile pot implementa sisteme și politici pentru a detecta și gestiona această problemă majoră la nivel global. Vei înțelege obligațiile legale, procedurile interne și rolul fiecărui angajat în prevenirea tranzacțiilor suspecte.

Aprobat de Institute of Hospitality & CPD – Durata 50 min* – £35.00

Banksman Training

Instruire banksman (ghidare manevrare vehicule)

Cursul începe prin a identifica cele trei categorii principale de accidente la manevrarea în marșarier și rolul crucial al persoanei de tip banksman. Vei afla ce responsabilități are managementul în prevenirea acestor accidente, inclusiv utilizarea procedurilor de lucru sigure și a echipamentului de protecție. Sunt prezentate cerințele legale, regulile pentru șoferi și verificările de siguranță ale vehiculului, precum și semnalele manuale standard utilizate de banksman.

Aprobat de CPD – Durata 40 min* – £35.00

Chat GPT Masterclass

ChatGPT Masterclass

Un curs practic, interactiv, dedicat folosirii ChatGPT la potențial maxim. Vei înțelege cum funcționează ChatGPT, cum să formulezi prompturi eficiente și cum să folosești instrumente avansate precum integrarea prin API și automatizarea fluxurilor de lucru. În proiectul final vei construi propria soluție bazată pe ChatGPT, cu ghidaj pas cu pas. Cursul include și bune practici privind utilizarea responsabilă și etică a inteligenței artificiale, ideal pentru cei care vor să integreze ChatGPT în munca de zi cu zi.

Durata 480 min* – £699.00

Conflict Resolution in the Workplace

Managementul conflictelor la locul de muncă

Acest curs definește ce este conflictul, care este impactul și rolul lui în mediul profesional. Analizează factorii declanșatori, cum se dezvoltă conflictele și prezintă diferite strategii de gestionare: comunicare eficientă, mediere, negociere și soluționare constructivă a situațiilor tensionate în echipă sau între departamente.

Aprobat de Institute of Hospitality, IIRSM & CPD – Durata 45 min* – £35.00

Customer Service

Customer service

Customer service înseamnă îngrijirea nevoilor clientului prin oferirea unui serviciu profesionist, util și de calitate, înainte, în timpul și după achiziție. Cursul clarifică ce înseamnă, de fapt, customer service și de ce este vital pentru orice afacere, apoi detaliază modalități concrete prin care poți îmbunătăți experiența clienților în organizația ta, online și offline.

Aprobat de CPD – Durata 75 min* – £35.00

Cyber Security

Securitate cibernetică

Angajații, managerii și directorii ar trebui să înțeleagă riscurile atacurilor cibernetice și importanța protejării datelor. Acest curs scurt explică de ce apar atacurile și breșele de securitate și oferă recomandări practice pentru configurarea unor mecanisme eficiente de apărare: parole puternice, politici interne, gestionarea accesului și recunoașterea mesajelor sau fișierelor suspecte.

Aprobat de CPD & IIRSM – Durata 25 min* – £35.00

Cyber Security - An Overview

Securitate cibernetică – prezentare generală

Un curs scurt care prezintă, pe înțelesul tuturor, de ce sunt importante securitatea cibernetică și protecția datelor în orice organizație. Explică tipurile de atacuri, erorile umane frecvente și câteva măsuri simple pentru reducerea riscurilor, utile pentru toți membrii echipei, indiferent de rol.

Durata 15 min* – £10.00

Developing Good Employee Relations

Relații sănătoase cu angajații

Acest curs acoperă multiplele beneficii ale unor relații solide cu angajații. Explică modul în care poți construi încredere în management prin împărtășirea viziunii companiei, dezvoltarea unor echipe puternice și ascultarea activă a feedback-ului. Analizează rolul HR-ului, importanța contractelor de muncă și a Manualului Angajatului, managementul performanței, motivarea și recunoașterea meritelor, dar și gestionarea eficientă a reclamațiilor, disciplinelor și atitudinilor negative.

Aprobat de CPD & IIRSM – Durata 45 min* – £35.00

Developing Teamwork

Dezvoltarea muncii în echipă

Acest curs explică ce înseamnă, de fapt, munca în echipă și principii de bază pentru a reuni oameni care lucrează bine împreună. Abordează conflictul în echipă, cauzele lui, strategii de gestionare și modele de comportament. Se discută stiluri de leadership, reziliența echipei și modalități de a construi un mediu de lucru colaborativ și productiv.

Aprobat de CPD, IIRSM & ILM – Durata 30 min* – £35.00

Disciplinary Procedures

Proceduri disciplinare

Scopul procedurilor disciplinare este de a oferi un cadru prin care managerii pot menține standarde corecte de conduită și pot încuraja îmbunătățirea acolo unde este nevoie. Cursul acoperă obiectivele procesului disciplinar, tipurile de sancțiuni, investigațiile, acuzațiile și suspendările, modul corect de desfășurare a audierilor și pașii pentru soluționarea apelurilor și contestațiilor din partea angajaților.

Aprobat de CPD – Durata 45 min* – £35.00

Drug and Alcohol Awareness

Conștientizarea riscurilor drogurilor și alcoolului

Acest curs îți oferă informațiile necesare pentru a înțelege și a recunoaște semnele consumului de droguri și alcool. Abordează implicațiile legale și sociale atât pentru individ, cât și pentru companie, dacă se descoperă că un angajat consumă substanțe. Sunt explicate tipuri de droguri, efectele lor și moduri de a crea politici interne care să protejeze organizația și personalul.

Aprobat de CPD, IIRSM & Institute of Hospitality – Durata 80 min* – £35.00

Effective Delegation

Delegare eficientă

Acest curs începe prin a defini clar ce este delegarea și de ce este atât de importantă. Apoi detaliază pașii și elementele delegării eficiente, modul de depășire a barierelor frecvente, cum alegi ce sarcini delegi și cui, precum și procesul complet de monitorizare și feedback, astfel încât să câștigi timp fără să pierzi controlul asupra rezultatelor.

Aprobat de CPD – Durata 110 min* – £35.00

Environmental Awareness

Conștientizare de mediu

Acest curs online îți crește nivelul de conștientizare privind principalele probleme de mediu și îți oferă o introducere în sistemele de management de mediu. Definește termeni cheie, prezintă marile provocări globale, impacturile asupra mediului, schimbările climatice, cadrul legislativ și responsabilitățile corporative și personale. Abordează managementul deșeurilor, al resurselor de apă și regulile privind stocarea în siguranță a produselor petroliere.

Aprobat de CPD – Durata 60 min* – £35.00

Equality, Diversity and Discrimination

Egalitate, diversitate și discriminare

În acest curs sunt discutate conceptele de „egalitate” și „diversitate” și modul în care se leagă între ele. Vei înțelege cum să recunoști și să abordezi situațiile de nedreptate și discriminare la locul de muncă, care sunt obligațiile legale ale angajatorului și ce măsuri poți lua pentru a crea un mediu incluziv pentru toți colegii și colaboratorii tăi.

Aprobat de CPD – Durata 70 min* – £35.00

Ethics in AI

Etică în inteligența artificială

Acest curs online, tutor-led, explorează principalele dileme etice asociate cu inteligența artificială în contextul actual al tehnologiei. Participanții vor înțelege bazele eticii în AI, vor analiza studii de caz reale și vor învăța strategii practice pentru identificarea și reducerea riscurilor etice în proiectele de AI. Prin discuții, activități practice și lucru în echipă, cursul oferă instrumente concrete pentru a asigura un mod responsabil de proiectare și implementare a sistemelor de AI.

Durata 120 min* – £149.00

Facebook Advertising

Publicitate pe Facebook

Acest micro-curs despre publicitatea pe Facebook prezintă tipuri de reclame, cum să le proiectezi și să le construiești, precum și modul de testare, urmărire și evaluare a campaniilor, folosind indicatori cheie de performanță pentru rezultate cât mai bune cu bugete controlate.

Durata 10 min* – £10.00

Facebook for Business

Facebook pentru afaceri

Acest curs oferă o imagine de ansamblu asupra modului în care poți folosi Facebook pentru a-ți crește vizibilitatea și a-ți susține obiectivele de business. Vei afla cum să îți setezi și optimizezi pagina, cum să creezi conținut atractiv, cum funcționează reclamele și cum să urmărești rezultatele campaniilor, astfel încât să obții mai mulți clienți și o comunitate activă în jurul brandului tău.

Durata 30 min* – £35.00

Front Line Manager Skills

Competențe pentru managerii de linie

Curs conceput pentru angajații care trec într-un rol de management sau supervizare. Abordează responsabilitățile unui manager de linie, cum să le echilibrezi pentru a crea un mediu de lucru productiv, provocările tranziției către rolul de lider, abilități de leadership și strategii de rezolvare a problemelor și conflictelor, astfel încât echipa să fie aliniată și motivată.

Durata 50 min* – £35.00

Instagram for Business

Instagram pentru afaceri

Acest curs prezintă pe scurt istoria Instagram și modul în care a devenit un instrument puternic pentru generarea de vânzări, creșterea notorietății brandului și atragerea de noi audiențe. Vei învăța cum să-ți creezi contul, cum să construiești și să optimizezi un profil de business și ce tipuri de conținut funcționează cel mai bine pe platformă pentru a genera engagement real, nu doar like-uri.

Durata 40 min* – £35.00

Instagram Marketing Strategies

Strategii de marketing pe Instagram

Acest micro-curs prezintă elementele esențiale ale unei strategii eficiente de marketing pe Instagram, astfel încât să obții maximum din contul tău. Explică rolul hashtag-urilor, tipuri de postări, structurarea calendarului de conținut și moduri simple de a crește vizibilitatea organică a brandului tău în timp.

Durata 10 min* – £10.00

Introducing GDPR

Introducere în GDPR

Curs destinat personalului care procesează date la nivel operațional. Oferă o introducere clară în principalele elemente ale GDPR: cerințe de conformare, consecințe ale neconformării, rolurile cheie (operator, împuternicit, DPO), categoriile de date personale, temeiurile legale pentru prelucrare, principii de protecție a datelor și drepturile persoanelor vizate. Include și pașii ce trebuie urmați în caz de breșă de securitate și modul de raportare a acesteia.

Aprobat de CPD – Durata 60 min* – £35.00

Introduction to AI

Introducere în inteligența artificială

Cursul explică ce este AI, prezintă pe scurt istoria și evoluția acesteia, tipurile principale de inteligență artificială, concepte de bază și exemple reale de utilizare în diferite industrii. Parcurge întregul proces de dezvoltare a unei soluții de AI, de la definirea problemei până la implementare, apoi prezintă instrumentele și tehnologiile folosite, precum și principalele implicații etice și posibile direcții de dezvoltare în viitorul apropiat.

Aprobat de CPD – Durata 30 min* – £35.00

Introduction to AI Prompt Engineering

Introducere în AI Prompt Engineering

Acest curs scurt explică ce este prompt engineering în contextul AI și de ce este important în diferite domenii. Vei afla cum a evoluat AI în timp, care sunt cele patru elemente cheie ale unui prompt eficient, cum poți optimiza prompturile pentru rezultate mai bune și cum să evaluezi răspunsurile generate. Cursul se încheie cu o privire asupra tendințelor și tehnologiilor emergente din acest domeniu în plină creștere.

Aprobat de CPD – Durata 45 min* – £35.00

Introduction to Emotional Intelligence

Introducere în inteligența emoțională

Acest curs introduce conceptul de inteligență emoțională și modurile concrete în care poate fi folosită în viața profesională și personală. Explică diferența dintre IQ și inteligența emoțională, demontează câteva mituri comune și abordează avantajele și limitele folosirii acesteia. Sunt prezentate rolul emoțiilor, „scopul” lor biologic și tehnici de gestionare eficientă a emoțiilor în situații de stres sau conflict.

Aprobat de CPD & IIRSM – Durata 50 min* – £65.00

Introduction to Generative AI

Introducere în Generative AI

Acest curs scurt oferă o introducere în domeniul Generative AI. Explică ce este, de ce are un impact atât de mare în prezent, cum a evoluat în timp, ce modele stau la bază și cum poate genera conținut nou (text, imagini etc.), cu exemple din viața reală. Cursul se încheie cu o discuție despre modul în care inteligența artificială generativă ar putea transforma industrii întregi în următorii ani.

Aprobat de CPD – Durata 35 min* – £35.00

Leadership Skills

Competențe de leadership

Un lider nu trebuie neapărat să fie „manager”, dar este dificil ca un manager să fie eficient fără competențe de leadership. Cursul prezintă tehnici și teorii importante pentru îmbunătățirea stilului de conducere: adaptarea la diferite tipuri de echipe, luarea deciziilor, comunicarea clară, oferirea de feedback și motivarea oamenilor pentru a obține rezultate mai bune și mai sustenabile în timp.

Aprobat de CPD & ILM – Durata 90 min* – £35.00

Licensed Premises Staff Training

Instruire pentru personalul din locații licențiate

Curs adresat persoanelor care lucrează în locații unde se vând băuturi alcoolice sau se desfășoară activități licențiate. Oferă o privire de ansamblu asupra legislației, responsabilităților și sancțiunilor, cu accent pe verificarea vârstei și prevenirea vânzărilor către minori, inclusiv secțiuni interactive pentru exersarea scenariilor din viața reală.

Aprobat de Institute of Hospitality & CPD – Durata 60 min* – £35.00

LinkedIn for Business

LinkedIn pentru afaceri

LinkedIn este un instrument valoros pentru a identifica decidenții din companii, pentru a crea conexiuni și pentru a-ți prezenta expertiza. Acest curs arată cum să îți optimizezi profilul, cum să cauți și să abordezi contactele potrivite, cum să folosești conținutul și grupurile pentru a-ți construi reputația profesională și cum poate LinkedIn să susțină vânzările B2B și recrutarea de talente.

Aprobat de CPD – Durata 45 min* – £35.00

Machine Learning (Foundation)

Machine Learning (nivel fundațional)

Curs live, tutor-led, pentru a construi o bază solidă în machine learning. Îmbină teoria cu practica: preprocesarea datelor, algoritmi principali, evaluarea modelelor și interpretarea rezultatelor. Vei construi propriul model ML cu ghidaj pas cu pas și feedback în timp real de la formator. La final, vei avea suficientă încredere pentru a începe să aplici conceptele în proiecte reale sau în rolul tău actual.

Durata 240 min* – £349.00

Managing Meetings

Managementul ședințelor

Cursul începe cu definiții de bază și statistici care arată cât de important este să organizezi ședințe eficiente. Sunt analizate factorii care fac o întâlnire reușită, pașii pentru o planificare bună, gestionarea participanților, modul de abordare a problemelor apărute și diferite metode de luare a deciziilor. La final, sunt propuse tehnici de reflecție și învățare continuă, astfel încât să devii un facilitator sau participant mai eficient la ședințe.

Aprobat de CPD – Durata 60 min* – £35.00

Managing Occupational Health and Wellbeing

Gestionarea sănătății ocupaționale și a bunăstării

Acest curs explică elementele cheie ale unui management eficient al sănătății și securității ocupaționale în organizații. Vei vedea cum procedurile și activitățile corect implementate protejează atât angajații, cât și compania, reduc absenteismul, cresc productivitatea și contribuie la un climat de lucru sănătos, în care bunăstarea este o prioritate reală, nu doar o formalitate pe hârtie.

Aprobat de CPD – Durata 90 min* – £35.00

Managing Sickness and Absence

Gestionarea concediilor medicale și absențelor

Acest curs te ajută să înțelegi diferitele tipuri de absență, cum se măsoară și de ce contează pentru organizație. Explică importanța formularelor și discuțiilor de întoarcere la muncă, precum și pașii formali în managementul absențelor, astfel încât politicile companiei să fie aplicate corect, echitabil și în acord cu legislația muncii.

Aprobat de CPD – Durata 30 min* – £35.00

Microsoft Excel - Advanced

Microsoft Excel – Avansat

Curs virtual de o zi, live, în care îți duci abilitățile Excel la nivel avansat. Vei învăța cum să automatizezi sarcini repetitive, să construiești vizualizări clare și dashboard-uri interactive și să folosești funcții complexe pentru analiză de date și raportare. Cursul este livrat de profesioniști cu experiență și este gândit pentru a aplica imediat instrumentele în bugete, rapoarte KPI sau analize financiare.

Durata 360 min* – £249.00

Microsoft Excel - Beginner

Microsoft Excel – Începători

Adresat celor care pornesc de la zero sau vor să-și consolideze bazele. Excel rămâne instrumentul nr. 1 pentru profesioniști, indiferent de domeniu. La finalul acestui curs vei ști să navighezi cu încredere în fișiere, să organizezi și să structurezi date, să aplici formule de bază și să creezi tabele care te ajută în luarea deciziilor, fie că e vorba de bugete, rapoarte sau analize simple de date.

Durata 360 min* – £149.00

Microsoft Excel - Intermediate

Microsoft Excel – Intermediar

Excel este mai mult decât rânduri și coloane – este un instrument puternic pentru analiză și decizii. Dacă stăpânești elementele de bază și vrei să avansezi, acest curs intermediar este următorul pas. Vei învăța să cureți datele, să construiești vizualizări relevante și să folosești funcții intermediare care cresc eficiența, astfel încât să transformi fișierele în informații utile și ușor de prezentat colegilor sau managementului.

Durata 360 min* – £199.00

Modern Slavery

Sclavie modernă

Acest curs prezintă principalele aspecte și îngrijorări privind sclavia modernă, în special în Marea Britanie. Explică recrutarea, transportul și exploatarea adulților și copiilor, folosind studii de caz pentru a evidenția impactul devastator asupra victimelor. Sunt analizate grupurile vulnerabile și semnele care pot indica trafic de persoane, plus organizațiile și contactele unde se poate apela pentru suport și raportare în siguranță.

Aprobat de CPD – Durata 40 min* – £35.00

Negotiation

Negociere

Acest curs acoperă elementele de bază ale negocierii: ce este, care sunt etapele unei negocieri reușite, ce abilități poți folosi pentru a-ți susține interesele și cum să pregătești discuțiile astfel încât să ajungi la rezultate win–win. Include sfaturi practice pentru a obține claritate, a gestiona presiunea și a încheia acorduri durabile, nu doar compromisuri de moment.

Aprobat de CPD – Durata 46 min* – £35.00

Objective Setting

Stabilirea obiectivelor

Acest curs te ajută să scrii obiective clare și eficiente, care produc rezultate reale. Explică de ce avem nevoie de obiective, ce obstacole apar frecvent în atingerea lor și cum le poți depăși, ce înseamnă un obiectiv SMART și cum să îl identifici sau reformulezi, plus câteva sfaturi practice pentru planificarea și urmărirea progresului în timp, atât la nivel personal, cât și de echipă.

Aprobat de CPD – Durata 30 min* – £35.00

Preparing for a Job Interview

Pregătirea pentru un interviu de angajare

Interviurile sunt procese în dublu sens: angajatorul și candidatul evaluează reciproc potrivirea. Acest curs scurt îți oferă sfaturi utile despre cum să te pregătești: documentare despre companie, analiză a jobului, structurarea răspunsurilor la întrebări frecvente, gestionarea emoțiilor și modul în care poți transmite clar ce aduci tu ca valoare rolului pentru care aplici.

Aprobat de CPD – Durata 20 min* – £35.00

Presentation Skills

Abilități de prezentare

Susținerea unei prezentări reușite este o provocare pentru mulți profesioniști. Cursul evidențiază greșelile frecvente la pregătirea și livrarea prezentărilor, apoi oferă bune practici și sfaturi concrete pentru structurarea mesajului, gestionarea emoțiilor, folosirea suporturilor vizuale și implicarea publicului, astfel încât prezentările tale să fie clare, memorabile și convingătoare.

Aprobat de CPD – Durata 55 min* – £35.00

Problem Solving in a Workplace

Rezolvarea problemelor la locul de muncă

Acest curs tratează tipuri de probleme care apar în mediul profesional și moduri în care pot fi recunoscute, controlate și soluționate. Vei vedea cum diferențele de personalitate, comunicarea deficitară sau presiunea timpului pot duce la conflicte și blocaje, și vei învăța abordări profesionale de negociere, compromis și arbitraj, pentru a restabili un mediu de lucru funcțional și constructiv pentru toată lumea.

Aprobat de CPD – Durata 30 min* – £35.00

Project Management

Management de proiect

Managementul eficient al proiectelor este o competență esențială în multe roluri. Controlul corect al etapelor și resurselor crește semnificativ șansele de succes. Cursul acoperă principiile de bază ale managementului de proiect și prezintă instrumente și tehnici pe care le poți folosi pentru planificare, monitorizare, comunicare cu stakeholderii și închiderea proiectelor, astfel încât să respecți bugetele și termenele-limită stabilite.

Aprobat de CPD – Durata 90 min* – £35.00

Sales Skills

Abilități de vânzare

Cursul începe cu regulile de bază pentru oamenii de vânzări: atitudine, pregătire și abordare. Acoperă prospectarea la rece (cold calling), lucrul cu „gatekeeperii”, structura unei întâlniri față în față și modul de a vinde prin evidențierea rezultatelor concrete pentru client. De asemenea, discută despre negociere și tehnici de închidere a vânzării, astfel încât discuțiile să se termine mai des cu „da” decât cu „mai vedem”.

Aprobat de CPD – Durata 120 min* – £35.00

Search Engine Optimisation for Business

Optimizare pentru motoare de căutare (SEO) pentru afaceri

Acest curs se concentrează pe centrul strategiei tale de marketing digital: site-ul sau microsite-ul. Vei înțelege cum funcționează SEO, cum poți îmbunătăți vizibilitatea organică în Google, ce înseamnă cuvinte cheie, structură tehnică, conținut optimizat, link building și cum se leagă toate acestea de obiectivele reale ale afacerii tale, nu doar de poziții în rezultate.

Aprobat de CPD – Durata 80 min* – £149.00

Sexual Harassment in the Workplace

Hărțuire sexuală la locul de muncă

Acest curs definește hărțuirea sexuală și explică protecția oferită atât de dreptul muncii, cât și de dreptul penal. Sunt prezentate statistici relevante, modul în care reacționează adesea organizațiile (adesea insuficient) și cum ar trebui, de fapt, gestionate sesizările. Cursul subliniază importanța unor politici clare și robuste, precum și rolul managerilor de linie în prevenirea și rezolvarea acestor situații sensibile și cu impact major asupra victimelor și reputației companiei.

Aprobat de CPD – Durata 55 min* – £35.00

Smart Objectives

Obiective SMART

Acest curs scurt îți oferă o imagine clară asupra conceptului de obiective SMART și te ajută să le scrii și să le recunoști în practică, astfel încât planurile tale să fie specifice, măsurabile, realizabile, relevante și încadrate în timp, nu doar dorințe generale trecute pe hârtie.

Durata 15 min* – £10.00

Social Media Marketing

Social media marketing

Acest curs online analizează principalele platforme de social media și modul în care le poți folosi ca instrumente de marketing: Facebook, Instagram, X (fostul Twitter) și LinkedIn. Prezintă beneficiile pentru business, criterii de alegere a platformelor potrivite, cum să începi, cum să planifici campanii, cum să răspunzi la feedback (inclusiv cel negativ) și cum să măsori impactul activității tale în social media asupra brandului și vânzărilor.

Aprobat de CPD – Durata 50 min* – £35.00

Stress Management

Managementul stresului

Stresul reprezintă o problemă reală atât pentru organizații, cât și pentru angajați, fiind responsabil de un procent important din îmbolnăvirile legate de muncă. Acest curs prezintă ce este stresul, de ce este problematic, ce factori îl generează și ce poți face pentru a-l preveni sau reduce. Vei descoperi strategii simple de gestionare a stresului, utile atât pentru tine, cât și pentru colegii tăi, pentru a menține un echilibru mai sănătos între viața profesională și cea personală.

Aprobat de CPD & IIRSM – Durata 30 min* – £35.00

Supervising Mental Health at Work

Supervizarea sănătății mintale la locul de muncă

Acest curs arată cum poți superviza stresul și sănătatea mintală la locul de muncă și cum poți construi o cultură organizațională sănătoasă. Vei afla care sunt efectele negative ale unei sănătăți mintale precare, beneficiile intervenției timpurii, cele șase arii principale care pot genera stres la locul de muncă și cum poți recunoaște semnele că cineva are nevoie de sprijin. Cursul oferă și recomandări pentru promovarea unui mediu în care discuțiile despre sănătate mintală sunt firești, nu stigmatizate.

Aprobat de CPD & IIRSM – Durata 25 min* – £35.00

Task Automation with AI

Automatizarea sarcinilor cu ajutorul AI

Acest curs practic, tutor-led, îți arată cum să folosești AI pentru a simplifica sarcinile de zi cu zi și fluxurile de lucru. Este conceput pentru profesioniști cu o înțelegere de bază a automatizării și se concentrează pe aplicații reale: evaluarea proceselor ce pot fi automatizate, alegerea uneltelor potrivite, proiectarea și implementarea de automatizări care reduc munca repetitivă și cresc eficiența și rentabilitatea (ROI) în echipă sau în companie.

Durata 240 min* – £349.00

Team Development and Leadership

Dezvoltarea echipei și leadership

Acest micro-curs explică ce este o echipă și cum evoluează în timp. Prezintă tipuri de comportamente în echipă, etapele de dezvoltare după modelul Tuckman (formare, furtună, normare, performanță și închidere) și atinge subiectul leadership-ului adaptat fiecărei faze, astfel încât echipele să ajungă mai repede la performanță stabilă și colaborare autentică.

Durata 12 min* – £10.00

The Principles of Performance Management

Principiile managementului performanței

În multe organizații, modelul clasic de comandă și control irosește timp și bani, erodează încrederea și demotivează oamenii. Managementul performanței oferă o abordare mult mai eficientă. Cursul explică ce înseamnă să stabilești obiective clare pentru organizație, echipe și indivizi și cum să creezi un mediu în care oamenii știu ce se așteaptă de la ei, primesc feedback util și sunt susținuți să își atingă potențialul, nu doar evaluați la final de an.

Aprobat de CPD – Durata 55 min* – £35.00

TikTok for Business

TikTok pentru afaceri

Acest curs oferă o imagine de ansamblu asupra TikTok: istoric, tipologia utilizatorilor și cele trei beneficii majore pentru business. Vei învăța cum să creezi un cont de business, cum să postezi clipuri scurte, cum să îți optimizezi profilul și cum să folosești campaniile plătite și strategiile specifice platformei. La final, vei înțelege cum să folosești analiza datelor pentru a măsura succesul campaniilor și pentru a-ți ajusta conținutul în funcție de rezultate.

Durata 19 min* – £35.00

Time Management

Managementul timpului

Oamenii care excelează în rolul lor, de cele mai multe ori, își gestionează timpul eficient. Acest curs îți oferă tehnici practice pentru a-ți crește productivitatea, pentru a-ți prioritiza sarcinile, a reduce procrastinarea și a face față mai bine perioadelor cu presiune și termene-limită, fără a sacrifica complet echilibrul între viața profesională și cea personală.

Aprobat de CPD – Durata 105 min* – £35.00

Twitter for Business

Twitter (X) pentru afaceri

Twitter (acum X) este o platformă folosită de celebrități, branduri și organizații pentru a comunica rapid cu publicul. Acest curs arată cum poți utiliza X ca parte a strategiei tale de marketing: construirea profilului, crearea de conținut relevant, utilizarea hashtag-urilor, implicarea comunității și integrarea platformei în mixul tău de comunicare pentru a crește vizibilitatea și a susține obiectivele de brand sau vânzări.

Aprobat de CPD – Durata 55 min* – £90.00


*Durata cursurilor este bazată pe conținutul video și este rotunjită. Nu ia în calcul timpul de încărcare sau timpul de gândire necesar pentru a răspunde la întrebări.


Cursurile aprobate CPD/ILM/Laser Awards/IIRSM sunt deținute de VideoTile Learning Ltd și distribuite sub licență.